Règles des consultations

« A votre écoute pour trouver ensemble des solutions »

1). Secret professionnel

Je m’engage à respecter et à appliquer le Code de Déontologie des Psychothérapeutes dans l’unique but de garantir aux personnes concernées le respect du secret professionnel. 

2). Anonymat

Je m’engage à ce que l’ensemble des informations qui vous concerne reste confidentiel. Ceci comporte l’ensemble de ce qui sera énoncé lors des vidéoconférences ou rédigé dans les emails.

3). Absence de jugement / Neutralité

En tant que professionnelle je ne suis pas ici pour vous juger mais pour vous écouter et vous aider. 

4). Droit de cession

Vous possédez en temps que patients le droit d’arrêter les consultations à tout moment. Il n’y a aucun engagement ou contrat qui lie le praticien aux patients.

5). Déroulement des consultations

Les consultations se déroulent en semaine du lundi au vendredi suivant les disponibilités affichées. Elles sont d’une durée de 40  et 50 minutes et sont réalisées à l’aide du logiciel gratuit : SKYPE (aucun autre support n’est accepté).​

Pour les personnes qui ne possèdent pas SKYPE, cliquer sur le lien suivant : Installation SKYPE

Je serai connecter avant chaque rendez-vous. 

Pour les personnes mineures, une autorisation parentale est obligatoire. Pour cela, le formulaire d’autorisation parentale devra être complété par le représentant légal puis envoyé sur le mail suivant : contact.rousseaun@gmail.com

Lors de votre prise de rendez-vous vous devrez renseigner votre numéro de téléphone. Celui-ci servira uniquement si vous rencontrer un problème lors de votre connexion SKYPE ou en cas d’annulation de séance de ma part. 

Attention : Aucunes consultations d’urgence n’est accepté car ce site n’est pas adapté à ce type de situations, toutefois si vous vous estimez dangeureux pour vous même ou pour les autres, n’hésitez pas à appeler le service d’urgence médicale : 15.

La première consultation est très importante puisqu’il s’agit de définir si oui ou non nous allons pouvoir continuer de travailler ensemble. Il s’agit avant tout de votre choix. En aucun cas vous êtes obligés de continuer les consultations avec moi. Vous êtes libre de choisir. Mais il s’agit aussi de mon choix. En tant que professionnelle responsable je peux refuser de continuer avec vous. Par exemple, dans le cas où le travail n’est pas adéquat à distance et qu’il relève d’une autre structure ou dans le cas où la demande ne relève pas de mes compétences. Selon le Code de Déontologie, il en est de ma responsabilité éthique de refuser toute intervention lorsque je sais ne pas avoir les compétences requises.​

6). Fréquence des consultations 

La fréquence des consultations sera définie au cas par cas d’un commun accord. (1, 2,… fois par semaine, 1, 2,.. fois toute les deux semaines, etc..).

7). Ponctualité

Le patient et moi même s’engageons à respecter les horaires de consultations, de prévenir lors d’empêchements mais également lors d’annulations de séances et cela au minimum 24 à 48H à l’avance.

Cela dans l’unique but de :

– Reprogrammer une consultation

ou

– De vous rembourser

Attention : En cas de non respect de votre part de cette règle énoncer plus haut la séance vous sera facturée sans possibilité de remboursement cela dans le même principe des consultations en cabinet. 

8). Paiement

Celui-ci s’effectue en ligne via Paypal ou à l’aide de votre carte de crédit. A la suite de la transaction vous recevrez un e-mail de confirmation validant votre rendez-vous.​

Attention : Pour les personnes mineures une autorisation parentale est obligatoire (Formulaire). 


© 2020 NasseraROUSSEAU.fr / Copyright Nassera Rousseau / Savoie (73) / Tous droits réservés